售后支持
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商品自售出之日起 7 日內(nèi),出現(xiàn)《微型計算機(jī)商品性能故障表》中所列故障時,消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或修理。 商品自售出之日起 15 日內(nèi),出現(xiàn)《微型計算機(jī)商品性能故障表》中所列故障時,消費(fèi)者可選擇換貨或修理。 商品自售出之日起 1 年內(nèi),出現(xiàn)《微型計算機(jī)商品性能故障表》中所列故障時,消費(fèi)者可選擇修理。
以下情況不在三包范圍內(nèi):
超過三包有效期。 無有效的三包憑證及發(fā)票。 發(fā)票上內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識不符或者涂改的。 未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保養(yǎng)而造成損壞的(人為損壞)。 非 AOC 授權(quán)的修理者拆動造成損壞的(私自拆修)。 非 AOC 在中國大陸(不含香港、澳門、臺灣地區(qū))銷售的商品。